Beheer al je klanten data in één handige tool: Segment

Data, het is niet meer weg te denken de dag van vandaag. Overal waar we komen en wat we doen wordt opgeslagen in databanken. Het verzamelen van data brengt voor ondernemingen heel wat voordelen mee. Het geeft namelijk duidelijkheid over je doelgroep en welke acties ze ondergaan voor ze je product kopen. Toch is er één groot probleem waar zaakvoerders tegenaan botsen: je bedrijf gebruikt tal van tools om die data te verzamelen. Hoe je dit kan oplossen? Met Segment!


Je werkt in een onderneming in volle ontwikkeling. Dat betekent heel wat veranderingen. Veranderen van marketing automation, data analytics tool of CRM is daarom niet altijd vanzelfsprekend. Waarom zal je denken? Omdat al die verschillende tools en software daarna geïntegreerd moeten worden in het systeem dat jouw bedrijf gebruikt. Die integratie moet zodat al jouw tools of programma’s mooi samen blijven werken. Dat proces is vaak lang en ingewikkeld, maar met Segment gebeurt de integratie ervan een stuk gemakkelijker. Dat zorgt ervoor dat je meer tijd vrij hebt om je te focussen op belangrijkere zaken!


Segment is een Customer Data Platform dat al je klanten data verzamelt in één plaats en dan automatisch verstuurt naar al de andere tools die je bedrijf gebruikt. Zo krijg je alle informatie over je klanten in één tool. Dat maakt data verzamelen, transformeren en archiveren eenvoudig. Wil je alle kneepjes van Segment leren? Dan kan je, net zoals wij bij JAYJAYS, het certificaat behalen.



Wat is een Customer Data Platform? (CDP)


Een Customer Data Platform (CDP) krijgt de laatste jaren erg veel aandacht in marketing. Dat komt omdat ondernemingen informatie krijgen van hun klanten via verschillende wegen. Denk maar aan data van je app,  website, advertenties, mail, social media of zelfs content. Hoe krijg je al die verschillende ervaringen afgestemd op elkaar? Wel, daar helpt een CDP bij. 


Een CDP is een tool dat helpt bij:


  • Het verzamelen van klanten info over verschillende tools

  • Het transformeren van die info door de foutjes eruit te halen zodat ze zo accuraat mogelijk blijft 

  • Het verwerken van deze klanten info en deze transformeren tot klanten profielen

  • Data activatie: al de informatie gebruiken om de customer experience te verbeteren



De 5 pro’s van segment


   1.   Nieuwe tools eenvoudig bij elkaar brengen


Waar je vroeger bij elke nieuwe tool een code voor moest schrijven, hoef je nu alleen Segment te installeren. Zeg maar dag tegen uren coderen omdat je een nieuwe tool moet integreren met je reeds bestaande programma’s! Omdat het zo eenvoudig gaat kan praktisch iedereen in je bedrijf het doen en heb je minder behoefte aan een programmeur.


   2.   More time for real business!


Die eenvoudige integratie zorgt ook voor andere voordelen. Omdat de integratie van nieuwe tools of software zo snel en eenvoudig gaat kan je je meer focussen op andere taken.



   3.   Opstellen van persona’s


Dat we met Segment klantendata verzamelen wisten we al. De tool slaat stukjes informatie op van een app, website of zelfs een winkel. Hierdoor weet je wie ze zijn, wat ze kopen en welke andere acties ze ondernemen. Je kunt het totaalplaatje van jouw klant eindelijk opmaken en inspelen op hun noden, wat leidt tot een blije klant.



   4.   Deel data met je team members


Maak een workspace met het platform door verschillende medewerkers van je onderneming toe te voegen. Nu kan je bronnen delen en samenwerken met teammates.


  
 5.   Maar 1 destination voor de data van al jouw tools


Tenslotte het belangrijkste voordeel en heel het punt van Segment: je hoeft maar 1 platform te gebruiken in plaats van tientallen tools apart te analyseren. Dat zorgt voor minder tijdverlies, want ja, time is money!


Wil je op de hoogte blijven van alle tips en tricks? Aarzel dan niet en schrijf je in voor onze wekelijkse nieuwsbrief.



Over Jens

Hi iedereen, ik ben Jens De Meester en zoals jullie misschien al weten werk ik voor JAYJAYS, een digital marketing bureau in Leuven. Ik heb al enkele mooie jaren ervaring achter de rug in de digital marketing en als data analist. Naast mijn job, doceer ik het vak Strategic Intelligence op de Hogeschool Thomas More in Mechelen. Mijn doel is digital marketing en digital business intelligence tast- en begrijpbaar maken bij gedreven ondernemers, zodat iedereen zelfstandig een succesvol bedrijf en website kan runnen!

 

Toch nog nood aan meer info? Aarzel niet om contact op te nemen via:

info@jayjays.be

016 66 14 19

Of volg me op LinkedIn : https://be.linkedin.com/in/jensdemeester 

Beheer al je klanten data in één handige tool: Segment

Hubspot: wat is het eigenlijk?

HubSpot: volgens veel digital marketeers het antwoord op al hun vragen. Wat heeft de tool niet? Met een CRM (Customer Relationship Management), een CMS (Content Management System), Sales Hub, Marketing Hub en Service Hub, lijkt het plaatje compleet. Toch is het niet weggelegd voor elk bedrijf!

Lees meer

Een ETL Pipeline ontwikkelen aan de hand van Google Cloud Platform

Benieuwd naar hoe je jouw klantendata automatisch naar je datawarehouse upload? Dan komt dit artikel als geroepen voor jou!

Lees meer

Wat is Facebook pixel en wat kan ik er mee doen?

Als bedrijf is het tegenwoordig niet genoeg om social media pagina’s te hebben. Erop actief zijn is nu de norm! In het artikel van deze week lees je wat Facebook pixel is en waarvoor je het allemaal kan gebruiken. Nu kan jij perfect kan zien hoe jouw Facebook ads het doen en je volgers zich gedragen.

Lees meer

Hoe gebruik ik Google Optimize?

Google Optimize: de ideale tool voor het personaliseren van jouw advertentiecampagnes. En personalisatie is belangrijk zodat jouw boodschap aankomt bij de juiste persoon, op het juiste moment. Lees alles over de verschillende tests die je kan uitvoeren.

Lees meer

4 voordelen van Google Tag Manager

Plaats vanaf nu zelfstandig en zonder website developer tags op jouw website met Google Tag Manager (GTM). Website bezoekers tracken wordt voor jou een piece of cake.

Lees meer

Wat is het verschil tussen Google Analytics en App + Web?

Je wil jouw website data beter analyseren maar je hebt geen idee wat het verschil nu is tussen Google Analytics en App + Web? Ontdek hier de verschillen of bekijk de video die jou alle instructies geeft bij het installeren van de tool voor jouw website!

Lees meer

{{ popup_title }}

{{ popup_close_text }}

x